Danh mục
Vợt
Quần áo &
Phụ kiện
Đơn hàng
Vận chuyển
Đổi trả
Bảo hành
Về Thunder
Liên hệ
Đặt lịch
tư vấn
Trợ lý ảo AI
Câu hỏi thường gặp
Để giúp bạn chọn vợt, chúng tôi cung cấp các công cụ sau:
- Trợ lý Chọn Vợt – Một chatbot AI được thiết kế để giúp bạn tìm ra cây vợt phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
- Tư vấn trực tiếp với Chuyên gia Thunder – Đặt lịch hẹn trực tuyến với chúng tôi để được tư vấn về cách chọn vợt phù hợp nhất.
Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt trong 30 ngày cho vợt mới. Hãy dùng thử mà không lo rủi ro – chúng tôi hỗ trợ phí vận chuyển tiêu chuẩn cả hai chiều tại Mỹ, vì vậy bạn sẽ không bao giờ mắc kẹt với một cây vợt không phù hợp!
Bạn sẽ nhận được mã theo dõi khi đơn hàng của bạn được gửi đi. Bạn có thể nhấp vào mã theo dõi đó để theo dõi đơn hàng của mình với đơn vị vận chuyển.
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Nếu bạn gửi yêu cầu qua email, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi qua email trong vòng 2 ngày làm việc!
Chúng tôi cung cấp phạm vi trọng lượng đảm bảo cho các dòng Amped Control, Vanguard Control và Vanguard Pro.
Bạn có thể yêu cầu trọng lượng cụ thể trong mục “Tùy chỉnh tay cầm hoặc trọng lượng” cho những cây vợt này. Tuy nhiên, không áp dụng bảo đảm trọng lượng tùy chỉnh cho các mẫu khác.
Bạn sẽ không được dùng thử vợt. Thuy nhiên, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả dễ dàng trong 30 ngày đối với vợt mới.
Hãy thử vợt mà không lo rủi ro, với phí vận chuyển tiêu chuẩn được bao cả hai chiều tại Việt Nam, để bạn không bao giờ bị mắc kẹt với một cây vợt không phù hợp!
Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, và vận chuyển tiêu chuẩn mất 5-7 ngày. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh, nhưng cũng cần 1-2 ngày làm việc để xử lý đơn hàng.
Đơn hàng đặt vào cuối tuần sẽ được giao vào thứ Hai hoặc thứ Ba của tuần tiếp theo. Trong các giai đoạn cao điểm, thời gian giao hàng có thể bị trì hoãn.
Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, không ràng buộc thủ tục phức tạp. Nếu sản phẩm bạn mua không phù hợp, bạn có thể hoàn trả để nhận lại toàn bộ tiền hoặc đổi sản phẩm khác. Hãy truy cập Cổng hoàn trả (Return Portal) để bắt đầu quy trình. Đối với vợt, bạn có thể chơi thử để đảm bảo vợt phù hợp với phong cách chơi và giúp cải thiện kỹ năng của bạn. Đối với các sản phẩm khác, chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác (nếu có).
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Nếu bạn gửi yêu cầu qua email, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi qua email trong vòng 2 ngày làm việc!
Bạn còn câu hỏi khác?
Gọi cho chúng tôi
0949-011-111
Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00
Trò chuyện với chúng tôi
Sản phẩm và đơn hàng
Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00
Gửi email
Gửi email cho chúng tôi
Ghé thăm
Số 10/612 Đường Lạc Long Quân,
Quận Tây Hồ, TP Hà Nội
Phản hồi nhanh chóng và cung cấp thông tin cực kỳ chi tiết. Tôi cũng nhận được sự hỗ trợ tận tình sau đó. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!
Đội ngũ rất tận tâm và nhiệt tình hỗ trợ. Cảm ơn tất cả mọi người! Rất yêu thích thương hiệu này 👍🏼
Excellent work. Very good theme, No need support, works perfectly. Congratulations !!
Waiting for version 3.0. Very excited.

English


